MobileMe : chier dans la colle avec classe
Il y a quelques jours, j’expliquais comment mettre à jour votre Mac pour avoir accès à MobileMe. Mais la transition de .mac vers MobileMe n’est pas si simple que prévue pour nos amis de Cupertino…
Appe le sait, et a déjà proposé une prolongation de 30 jours de la période d’essai gratuite à un certain nombre de personnes. Je suis passé de justesse dans les critères, la précipitation à m’ouvrir un compte avait du bon finalement (même s’il ne m’a servi à rien pendant quelques jours…).
Ce matin, ma boite mail @me.com me réservait encore un petit cadeau… Le prélèvement de test de mon compte bancaire s’est mal déroulé, et j’ai donc gagné 30 autres jours d’essai, portant le total de ma période de gratuité à … 120 jours !
Cas isolé ou bien encore un problème systémique lié à la migration ? Quoi qu’il en soit, voilà ce qu’on peut appeler une bonne gestion de la relation client.
Pourquoi un compte MobileMe au fait ? Vous le saurez dans un prochain épisode 